Spedizioni

Le spese di spedizione standard hanno un costo pari di 7,90€ e vengono evase entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.
Per tutti gli ordini superiori a 99,00€, la spedizione è gratuita. Tuttavia, la spedizione gratuita può variare nei periodi promozionali.

La spedizione Premium ha un costo di 13,00€ e garantisce la consegna in 24/48 ore.

Le consegne avvengono solo nei normali giorni/orari lavorativi (non durante il fine settimana o nei giorni festivi).

Qualora nel momento della consegna tu non sia a casa, il corriere proverà a chiamare il tuo numero di telefono per concordare la consegna e in caso di mancato recapito, ti preghiamo di contattare il servizio clienti per accordare una nuova consegna.

Bucalo non si ritiene responsabile per ritardi imprevisti nella consegna indipendenti dalla sua volontà.
Qualora riscontrassi delle anomalie sul pacco, ti chiediamo di accettarlo con riserva e di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti per la segnalazione.

In caso di prodotto difettoso, ti chiediamo di contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti via e-mail servizioclienti@bucalo.eu, allegando una o più foto inerenti al difetto. Il servizio clienti ti contatterà per gestire la procedura di reso. Non appena avremo ricevuto i prodotti nei nostri magazzini sarà nostra cura procedere al rimborso della somma corrispondente ai prodotti difettosi riscontrati. Ti ricordiamo che non accettiamo capi indossati, maltrattati e con segni di usura.